Die Technikprobleme in Arztpraxen erreichen ein kritisches Niveau, das die Versorgung der Patienten gefährden könnte, warnt der Hausärzteverband. Auslöser für diese Kritik sind verschiedene technische Schwierigkeiten, mit denen Praxen im Zusammenhang mit der Telematikinfrastruktur (TI) konfrontiert sind. Insbesondere ein fehlerhaftes Update der speziellen Router für das Medizinwesen durch den Hersteller CompuGroup Medical (CGM) hat die Aufmerksamkeit auf diese Probleme gelenkt.Der Verband kritisiert die häufigen Ausfälle in den letzten Monaten und betont, dass die technischen Probleme mittlerweile ein „versorgungsgefährdendes Niveau“ erreicht haben. Die Auswirkungen dieser Störungen sind für die Versorgungspraxen erheblich, da sie kostbare Zeit in Anspruch nehmen, die normalerweise der Betreuung der Patienten gewidmet wäre.Die jüngste CGM-Störung ist nur ein Beispiel für die anhaltenden Schwierigkeiten. Bei diesem Vorfall hat ein automatisches Update der Router im Gesundheitswesen zu Verbindungsproblemen und Abschaltungen in einigen Arztpraxen geführt. Zuvor kam es im KIM-Dienst (Kommunikation im Medizinwesen) zu mehr als 100.000 fehlgeleiteten elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen.Die Gematik, die für die Digitalisierung im Gesundheitswesen zuständig ist, gibt an, dass nur wenige Konnektoren von den festgestellten Verbindungsproblemen zur Telematikinfrastruktur betroffen seien. Trotzdem arbeiten CGM und seine Partner intensiv an einer Lösung für die betroffenen Praxen.Der Hausärzteverband fordert eine klare Regelung, um festzustellen, wer für die durch technische Probleme verursachten Störungen haftbar gemacht werden sollte. Die Ärzte sind besorgt, dass sie unter den drohenden Sanktionen, insbesondere im Zusammenhang mit dem E-Rezept, leiden könnten. Sollte eine TI-Komponente in einer Arztpraxis fehlen, besteht die Gefahr einer 50-prozentigen Kürzung der Kostenpauschale. Der Verband drängt auf eine gerechtere Lösung und fordert, dass die Ärzte nicht allein die Last der technischen Probleme tragen sollten.